با توجه به اطلاعات مراحل پیشین و پس از انتخاب استراتژی مناسب، باید باشگاه مشتریان خود را از طریق نرم‌افزارهای مختلف یا گروه‌های متخصص شاغل در این حوزه، پیاده‌سازی کنید.
با استفاده از این امکان مشتری‌ها نیازی به صرف زمان زیاد و طی‌کردن پروسه پیچیده برای ثبت‌نام ندارند و امکان ثبت‌نامشان بالا می‌رود.
بهترین نرم افزار باشگاه مشتریان خارجی ۲۰۲۳ تمامی ویژگی‌ها و امکاناتی که تا اینجا بررسی کرده‌ایم را باید داشته باشد و در ادامه می‌توانید چند مورد از این نرم‌افزارها را مشاهده کنید:
برای هر شرکت و یا کسب و کاری می تواند این خدمات متفاوت باشد.
به طور کلی می‌توان تمام این دلایل را به صورت زیر لیست کرد.
یکی از روش‌ها برای این کار، ایجاد یک باشگاه مشتریان موفق است. شما برای ایجاد یک باشگاه مشتریان موفق به عوامل متعددی باید توجه کنید؛ برای مثال: بودجه در دسترس، نوع مشتریان و….
همچنین، با عضویت در این برنامه‌ها، مشتریان می‌توانند در هزینه‌های خود صرفه‌جویی کنند و به‌سادگی از تخفیف‌ها و مزایا بهره‌مند شوند.
بعد از ثبت نام مشتری در باشگاه علاوه بر اطلاعات فردی، اطلاعاتی درباره‌ی علایق و نحوه‌ی خرید او در دست سازمان قرار می‌گیرد.
همچنین برای شناسایی دلایل نارضایتی و مشکلات می‌توانید از نمودار استخوان ماهی استفاده کنید.
شاید به نظر برسد که سخت‌ترین قسمت این کار، ایجاد یک باشگاه مشتریان برای یک کسب و کار است، اما در حقیقت سخت‌ترین بخش این کار، نگه داشتن اعضا یک باشگاه است؛ به طوری که با همان علاقه قبلی کسب و کار شما را دنبال کرده و برای آن مفید واقع شوند.
با این نرم‌افزارها که به تعداد فراوان در بازار موجود هستند، می‌توانید یک تجربه یکپارچه و شخصی برای اعضای باشگاه مشتریان خود ایجاد کنید. علاوه‌براین، نرم افزار باشگاه مشتریان به شما اجازه می‌دهد تا داده‌های اعضا را به راحتی ردیابی و مدیریت کنید؛ همچنین دیگر برای تقسیم‌بندی مشتریان بر اساس سلایق و ترجیحات آن‌ها به مشکل نمی‌خورید.
ارائه لینک‌های اختصاصی به مشتریان برای معرفی یا عرضه کدهای تخفیف اختصاصی به برندهای دیگر برای تبلیغ شما، همه بخشی از فعالیت‌هایی هستند که در مرحله پنجم باید آن را انجام دهید.
خوشبختانه در میان برندهای ایرانی نیز نمونه‌های موفقی وجود دارند و مجموعه اسمارت ایکس با عرضه برنامه‌های اختصاصی در این حوزه، می‌تواند به شما click here نیز در پیاده‌سازی یک باشگاه مشتریان موفق، کمک کند.
● پیشنهادات شخصی: خرید افراد در استارباکس ثبت می‌شود. این باشگاه همیشه بر اساس خوراکی‌هایی که مشتریانش می‌خرند، به آن‌ها پیشنهادات مرتبط با سلیقه آن‌ها نشان می‌دهد.